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HMI Magelis GK - 10.4” - 2 x serial RS232C y RS485 + 2x USB - HMIGK5310 - SCHNEIDER

HMI Magelis GK - 10.4” - 2 x serial RS232C y RS485 + 2x USB - HMIGK5310 - SCHNEIDER

Preguntas frecuentes

>Entendemos que puede tener algunas preocupaciones cuando nos compra por primera vez. Para esto, hemos respondido sus preguntas directamente aquí. Estamos listos para servirte.

 

¿Sus productos de la marca Schneider Electric son originales?

Sí. Todos nuestros productos son originales. Es fácil de identificar con herramienta anticopia.

¿Son distribuidores oficiales de Schneider Electric en Perú?

Sí, somos canal digital oficial de Schneider Electric. Puedes revisar nuestra certificación aquí.

¿Tiene una tienda para venir a comprar?

Tendremos una tienda pronto. Por ahora solo realizamos recojos en nuestra oficina ubicada en Calle Apurímac 114 - Ate o haciendo entregas. 

Importante: Cuando envíe la orden de compra y el pago, el vendedor la revisará. Cuando se acepte su orden y se procese el pago, el vendedor le indicará la hora de recojo de su pedido.

¿Hacen envíos a provincia?

Podemos enviar su pedido a provincia a través de SHALOM y FLORES HERMANOS sin costo adicional ya que están cerca de nuestra oficina y ofrecen pago de envío en destino.

El envío de su pedido a provincia vía MALVISUR, OLVA COURIER y otras agencias tendrá costo adicional. Nota: Algunas de estas agencias no ofrecen pago de envío en destino.

Los envíos a provincia son de incoterm Ex - work lo cual quiere decir , que la empresa no cubre los gastos de envío ,la pérdida , robo o daño de la mercancía enviada.

¿Pueden realizar entregas?

Si. Realizamos entregas con previa coordinación.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega?

Depende de la disponibilidad y del tiempo de recepción de su orden de compra y pago. Si el producto está disponible y envías la orden de compra y el pago a primera hora del día, te lo podemos entregar el mismo día.

¿Hay algún monto mínimo de compra?

Sí. Hay una orden de compra mínima de 300 soles.

¿Cómo solicito una cotización?

Envía tu requerimiento vía Whatsapp o correo electrónico en cualquier formato de tu preferencia y te atenderemos a la brevedad.

¿Puedo solicitar el producto y el precio por teléfono?

Sí, puede decirnos su requerimiento por teléfono. Le pediremos los detalles como nombre, número de teléfono o móvil, nombre de Empresa, RUC y su correo electrónico ,luego le enviaremos una cotización formal mediante el correo o mediante WhatsApp.

Quiero hacer una compra ¿Qué debo hacer?

Envíenos la orden de compra de su formato y el comprobante de pago , ya sea por correo o WhatsApp y su asesor de venta le brindara una fecha y hora de recojo o entrega.

¿Cómo puedo pagar?

 Debe depositarnos en una de nuestras cuentas bancarias que se enumeran a continuación:

Banco BBVA

CTA. BBVA DÓLARES : 0011-0146-0100023584-84 || CCI: 011-146-000100023584-84

CTA. BBVA SOLES : 0011-0146-0200273197-80 || CCI: 011-146-000200273197-80

 

¿Puedo comprar con crédito?

Aceptamos solo depósito completo antes de la entrega.

¿Qué moneda aceptan?

Aceptamos soles peruanos y dólares americanos.

¿Recibo alguna confirmación de la entrega?

Sí, obtendrá Guía de Remisión como confirmación que hemos entregado y usted aceptó el pedido.

¿Cómo recibiré la factura?

Le enviaremos la factura por correo electrónico o WhatsApp. Si desea una factura física, infórmenos por adelantado.

¿Puedo cambiar el producto una vez que lo acepté porque hice un pedido incorrecto?

No. Debe revisar su pedido en el lugar de entrega. No será posible cambiar el producto más adelante.

¿Me devolverán el dinero porque no quiero el producto?

No hay posibilidad de devolución del dinero una vez que pagó y recibió el pedido.

Condiciones de venta

Aceptación de la venta

  • Una vez aceptada la cotización, el cliente deberá generar la orden de compra respectiva la cual debe ser enviada al correo ventas@fcmsolutionsperu.com o mediante WhatsApp.
  • Una vez recibida la orden de compra y el comprobante de pago del cliente, el departamento de ventas deberá confirmar la fecha y hora del despacho del producto según el stock disponible.

Cambios y devoluciones

  • Una vez que la orden de compra fue aprobada por el departamento de compras o el área asignada de su compañía, el pedido no podrá ser modificado , salvo acuerdo de ambas partes.
  • En el caso de cancelación de pedido , FCM SOLUTIONS E.I.R.L se reserva el derecho de no aceptarla y establecer una compensación por la anulación, salvo acuerdo de ambas partes. 
  • Sólo se aceptarán anulaciones de OC, por productos que no cuentan con stock disponible.
  • No se aceptarán anulaciones por productos que son de importación o fabricación cuyo proceso haya sido iniciado.
  • No se aceptarán devoluciones por productos que hayan sido expuestos a la humedad , líquidos o sustancias que deterioren su capacidad y funcionamiento.
  • No se aceptarán devoluciones por productos que hayan sido manipulados por personal no autorizado o ajeno a la entidad a quien se le efectuó la venta.

Entrega

  • En los casos de venta al contado (previo pago: vía transferencia bancaria o depósito en cuenta) , el plazo de entrega tendrá vigencia a partir de que el departamento de ventas confirme el pago efectuado.
  • Para entregas gratuitas se debe cumplir con un mínimo de compra de 10000 soles o 2500 dólares americanos ( incluido igv) sujeto a restricciones.
  • Para delivery cada zona (sur , norte y este) cuenta con un cronograma.
  • Para envíos al interior del país se recepcionan las órdenes de compra ( máximo 12:00 p.m ) , pasada la hora pactada será programado para el día siguiente. Además se establece que los envíos se realizan máximo hasta las 3:30 p.m con pagadero en destino.
  • El cliente tiene la opción de elegir su agencia de preferencia ,brindando su clave ( en caso de tenerla ).

Responsabilidades

  • No será responsabilidad de FCM SOLUTIONS E.I.R.L la entrega fuera del tiempo establecido de los productos debido a pagos pendientes o regularizaciones de documentos.
  • El retraso de la entrega de los productos , no da lugar a la anulación del pedido.

Cobranzas

  • Si el cliente cuenta con una línea de crédito con deudas pendientes , FCM SOLUTIONS E.I.R.L tiene derecho a suspender las entregas de nuevos pedidos o de saldos pendientes.
  • Si el cliente cuenta con línea de crédito previamente aprobada por Gerencia General , la empresa FCM SOLUTIONS E.I.R.L le brinda un plazo de 15 días calendarios adicionales a la fecha de vencimiento para efectuar la cancelación de las facturas pendientes , transcurrido dicho plazo y previo aviso de nuestro Departamento de Logística , se procederá a reportar a centrales de riesgo de  INFOCORP o SENTINEL la factura impaga.


Politicas de Envío

Una vez recibida la orden de compra y el comprobante de pago del cliente, el departamento de ventas deberá confirmar la fecha y hora de la entrega del pedido según el stock disponible.

La entregas en Lima se realizan por pago adicional de S/ 20 en zonas con nuestra cobertura.

Zonas sin cobertura en Lima

- Ancon , Carabayllo , Santa Rosa, Puente Piedra, Comas, San Miguel, San Juan de Lurigancho, Santa María del Mar y Punta Negra. 

Envíos a provincia

Los envíos a provincia son de incoterm Ex - work lo cual quiere decir , que la empresa no cubre los gastos de envío ,la pérdida , robo o daño de la mercancía enviada.

Podemos enviar su pedido a provincia a través de SHALOM y FLORES HERMANOS sin costo adicional ya que están cerca de nuestra oficina y ofrecen pago de envío en destino.

El envío de su pedido a provincia vía MALVISUR, OLVA COURIER y otras agencias tendrá costo adicional. Nota: Algunas de estas agencias no ofrecen pago de envío en destino.

Características y Beneficios de HMI Magelis GK

Paneles avanzados con teclado y pantalla táctil configurable.

Flexibilidad inigualable

  • Pantalla táctil y teclado configurables para uso simultáneo o por separado. Teclas de función personalizables con etiquetas (teclas Fi) o con pictogramas (teclas Ri).

Fácil mantenimiento

  • Alta robustez con temperaturas de operación hasta 55 °C, minimizando el riesgo y tiempo de mantenimiento.
  • Luz de fondo LED de alta duración y bajo consumo que requiere pocos reemplazos.

Dedicada a entornos severos

  • Uso en condiciones difíciles con suciedad o polvo.
  • El teclado puede bloquearse durante las fases peligrosas de la aplicación.

Especificaciones

Principal

  • Gama : Harmony GK
  • Tipo de producto : Touchscreen panel with keypad
  • Color de pantalla : 65536 colores
  • Tamaño de pantalla : 10.4 pulgadas
  • Suministro : Fuente de alimentación externa
  • Sistema operativo : Harmony
  • Nombre del procesador : CPU RISC

Complementos

  • Tipo de pantalla : LCD TFT a color retroiluminado
  • Display resolution : 640 x 480 pixels VGA
  • Zona sensible al tacto : 1024 x 1024
  • Panel táctil : Analógico
  • Vida útil de la luz posterior : 50000 horas
  • Brillo : 16 niveles a través de panel táctil
  • Fuente del carácter : 
      • Coreano
      • Taiwanés (chino tradicional)
      • ASCII (caracteres europeos)
      • Japonés (ANK, kanji)
      • Chino (chino simplificado)
  • Tensión nominal de alimentación [Us] : 24 VDC
  • Límites de tensión de alimentación : 19.2...28..8 V
  • Corriente de entrada : 30 A
  • Consumo de potencia en W : 11.4 W
  • Número símb. de teclas de función dinámica : 18 con LED
  • Número de teclasde función estáticas : 12 con LED y etiquetas
  • Número de teclas de SERVICIO : 8
  • Número de teclas alfanuméricas : 12
  • Señalizaciones en local : 
      • Funcionamiento normal/fallo iluminación contraluz 1 LED verde o naranja
  • Número de páginas  : Limitado por capacidad de memoria interna
  • Tipo de software : Software de configuración
  • Designación de software : Vijeo Designer
  • Frecuencia de procesador : 333 MHz
  • Descripción de memoria : 
      • 512 kB SRAM copia seg. datos batería litio
      • 128 MB flash EPROM memoria de aplicaciones
  • 7 mm triángulo inserto macho : 
      • Telemecanique Modicon FIPWAY
      • Telemecanique Modicon Modbus Plus
      • Telemecanique Modicon Modbus TCP
      • Telemecanique Modicon Modbus
      • Mitsubishi Melsec protocolos de terceros
      • Omron Sysmac protocolos de terceros
      • Rockwell Automation Allen-Bradley protocolos de terceros
      • Siemens Simatic protocolos de terceros
      • Telemecanique Modicon Uni-TE
  • Reloj en tiempo : Integrado
  • Tipo de memoria : 
      • Up to 32 GB tarjeta SD RAM
      • Up to 32 GB SDHC card RAM
  • Tipo de conexión integrada :
      • <= 187,5 kbit/s RJ45, RS485 enlace serie COM2 para MPI Siemens (187,5 kbitios/s)
      • USB 2.0 tipo A maestro para comunicación de puerto terminal Modicon M340
      • <= 115,2 kbits/s RJ12/M8, RS232C enlace serie COM1
      • bornero de tornillo extraíble fuente de alimentación
      • RJ45 Ethernet TCP/IP
      • USB 2.0 type mini B
  • Puerto Ethernet : 10BASE-T/100BASE-TX
  • Modo de montaje : Caja mural + 2 conductos
  • Fijación : Con 10 clips de resorte
  • Front material : Aluminium alloy
  • Material del envolvente : PPT
  • Marca : CE
  • Ancho : 296 mm
  • Alto : 332 mm
  • Profundidad : 76 mm
  • Dimensiones de recorte : 285 (+/-0,4) x 309 (+/-0,4) mm
  • Peso del producto : 3.3 kg

Entorno

  • Inmunizado a microcortes : 10 ms
  • Normas : 
      • UL 61010-2-201
      • EN 61000-6-2
      • EN 61131-2
      • ANSI/ISA 12.12.01
      • CSA C22.2 No 214
      • EN 61000-6-4
  • Certificaciones de producto : 
      • UL Clase 1 División 2 T5
      • KC
      • CSA Clase 1 División 2 T5
      • CSA Clase 1 División 2 T4A
      • EAC
      • RCM
      • CULus
      • UL Clase 1 División 2 T4A
  • Temperatura ambiente de trabajo : 0...55 °C
  • Temperatura ambiente de almacenamiento : -20…60 °C
  • Humedad relativa : 10…90 % sin condensación
  • Altitud máxima de funcionamiento : < 2000 m
  • Grado de protección IP :
      • IP20 - panel posterior
      • IP65 - carátula
  • Grado de protección NEMA : NEMA 4X panel frontal
  • Resistencia a los choques : 15 gn para 11 ms
  • Resistencia a las vibraciones : 
      • 1 gn 9…150 Hz
      • 3.5 mm 5…9 Hz
  • Compatibilidad electromagnética : 
      • Resistencia a descargas electroestáticas 4 kVnivel 3 
      • Resistencia a campos electromagnéticos irradiados 10 V/m
      • Resistencia a transitorios rápidos 2 kVnivel 3

Sostenibilidad

  • Conforme con REACh sin SVHC : Sí
  • Sin mercurio : Sí

Ficha Técnica

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